В развитие статей «Потенциал бизнеса. Как измерить и оценить», «Оптимизация бизнеса на основании оценки потенциала и КПД» рассмотрим систему факторов, показателей и индикаторов (далее СФПИ), применяемых для оптимизации и совершенствования деятельности. В данной статье излагается структура и содержание СФПИ, ее роль в управлении результативностью и эффективностью, приводятся примеры практического применения потенциального подхода к оптимизации отдельных видов деятельности.