Трудоемкость

                Содержание:

1. Роль трудоемкости в деятельности.
2. Параметры измерения в трудоемкости.
3. Технология измерения трудоемкости.
4. Способы и факторы измерения трудоемкости.
5. Основные показатели трудоемкости.

                Роль трудоемкости в деятельности

                Трудоемкость (Тр) представляет собой затраты труда на получение результата (например на производство единицы продукции, выполнение работы и т.п.).

                Затраты труда: время, численность, стоимость.

                Роль (значение) трудоемкости в деятельности:

1.        Определение себестоимости продукции, работы, услуги.

2.        Установление сроков работы, услуги.

3.        Планирование и контроль деятельности.

4.        Установление численности, меры (оплаты) труда и затрат, связанных с трудом (рабочие места, налоги, инфраструктура, обеспечение и другие).

5.        Расчет трудовой мощности и загрузки предприятия, подразделения, сотрудника.

               

                Трудоемкость определяет прямые затраты через численность, время и ФОТ, и косвенные через налоги, стоимость рабочих мест, помещение, инфраструктуру, средства труда и обслуживание.

Трудоемкость устанавливает прямую зависимость между объемом производства и трудовыми затратами и определяется по формуле:

Тр= КВ/ОП,

где КВ — количество времени (численность х на время), затраченное на производство всей продукции, нормо-часов, человеко-часов и т.п.

ОП – объем продукции в количественном или стоимостном выражении.

Тр = 100 чел-час / 10 ед = 10 чел-час на единицу продукции

Тр = 100 чел-час / 100000 руб = 0,001 чел-час на руб продукции

                Трудоемкость – показатель обратный производительности труда.

                Между изменением общей трудоемкости и среднечасовой выработкой (производительность труда) существует обратно пропорциональная зависимость. Поэтому, зная, как изменилась трудоемкость продукции, можно определить темпы прироста среднечасовой выработки: Пт = 1/Тр.
Пт = 1 / 10чел-час = 0,1 продукции в час

Пт = 1 / 0,001чел-час = 1000 руб в час

Зная темп роста производительности труда, можно определить процент снижения трудоемкости продукции.
Пт на 10% = 0,11ед в час, Тр = 1/0,11 = 9,1 чел-час, снижение трудоемкости на 0,9 чел-час

                Параметры измерения трудоемкости.

                

§   Рабочее время: плановый фонд рабочего времени, срок.

§   Профессионально – квалификационная численность.

§   Стоимость (государственные, рыночные, собственные тарифы).

                Трудоемкость – это определить время и численность на основе факторов:

- что (продукция – новизна, сложность),

- кто (профессия, квалификация, численность),

- когда (срок), как (технология действий, взаимодействия),

- сколько (выработка).              

                Трудоемкость = численность х время

Трудоемкостью измеряются трудовые операции, последовательно и (или) параллельно выполняемые в процессе труда (решения, действия, взаимодействия).

Последовательное и параллельное выполнение процессов.

При последовательном выполнении работ, общая трудоемкость = 5 + 2 +3 + 5 +3 = 18 чел-час

При параллельном выполнении работ, общая трудоемкость = 5 + 2 + 5 +3 = 15 чел-час

Технология измерения трудоемкости.

Измерить трудоемкость – это определить на основании технологических процессов и используемых ресурсов:

-  Профессионально – квалификационную потребность и численность специалистов для решений, действий, взаимодействий.

-  Время по каждому специалисту согласно технологическим операциям, уровню специалиста, по выбранным способам и методам.

-  Скорректировать время по сетевому графику по последовательным и параллельным операциям.

-  Определить срок выполнения. Если установлен срок, то трудоемкость корректируется от срока.

-  Рассчитать стоимость рабочего времени.

Определение трудоемкости начинается с принятия решения и проектирования его реализации:

1.        Цель (задача) – какой результат получить: изготовить продукцию, выполнить работу, оказать услугу.

2.        Альтернативные пути достижения цели (направо, налево, прямо). Критерии выбора: время, затраты, результаты. Критерии по способам и технологии достижения. Выбор.

3.         Проектирование технологии действий и взаимодействия. Организация и управление действиями и взаимодействием.

4.        Ресурсы, необходимые в реализации технологии.

5.        Измерение времени, затрат, стоимости. Способы и методы.

                Технологию принятия решения смотри статьи:  «Технология принятия решения», «Модель разработки стратегии реализации целей».

                Реализация решения осуществляется через организацию, смотри статью «Модель организации бизнеса».

                Основой для измерения трудоемкости служит технология бизнес-процессов (трудовых операций). Технология  -  совокупность  методов  обработки,  изготовления,  изменения  свойств,  формы  в  процессе  воздействия на объект.  Технологии проектируются в направлении решения задач на основании теории и практики,  накопленных компетенций. Проектирование осуществляется с выделением  составляющих операций (последовательно и параллельно выполняемых), необходимых средств труда. Подробнее смотри статью «Как организовать бизнес-процессы».

Для выполнения технологических действий необходимы специалисты конкретных профессий. Проектирование профессионально – квалификационной структуры и расчет численности осуществляется  по определенной методике, смотри статью «Как разработать штатное расписание».

При расчете численности устанавливается время на выполнение операций.

                Установление времени осуществляется на основе:

-   Структура времени.

-   Сложность работы (разряд, например по ЕТКС, своя оценка).

-   Условия, организация труда.

-   Срок выполнения работы.

-   Квалификация специалиста (ов).

                Структура времени:

§   Подготовительное время.

Получение задания – исходные требования, документы, информация.

Изучение исходных данных.

Инструктаж.

Получение материалов, инструмента и т.п. для работы.

Наладка и обслуживание (поддержанием оборудования, инструментов и приспособлений в рабочем состоянии в течение смены) оборудования или другие необходимые, предварительные операции для выполнения конкретной работы.

§   Операционное (технологическое время).

Технологическое время выполнения трудовых операций.

§   Вспомогательное (технологическое время).

Установка, снятие заготовки, загрузка материала и т.п.

Перемещения работника согласно технологии.

§   Время перерывов.

Организационно – технологические перерывы (ожидание окончания погрузки/разгрузки автомобиля; ожидание прогрева печи до заданной температуры и т. п.).

Отдых и личные надобности.

§   Заключительное время.

Оформление результатов работы.

Сдача работы заказчику (ОТК).

Сдача материалов, инструмента и т.п.

Уборка рабочего места.

Способы и факторы измерения трудоемкости.

Способы измерения трудоемкости:

§   Аналитический способ - разделение объекта (работа, проект и т.п.) на составные части.

§   Расчетный способ – расчет трудоемкости математическими методами.

 Методы измерения трудоемкости:

-       Экспертный метод (знания, опыт экспертов).

-       Метод аналогии (факт прошлого с учетом новизны и сложности).

-       Метод наблюдения (фотография, хронометраж).

-       Математический метод – расчет, обоснование.

-       Нормативный метод – на основании нормативов, норм.

При установлении трудоемкости необходимо учитывать факторы, влияющие на трудоемкость.

                Факторы трудоемкости = факторы труда + факторы персонала

                Факторы труда:

§   Количество, качество, сложность продукции. Новизна. Сложность труда (решений, действий, взаимодействия).

§   Технология бизнес-процессов (трудовых операций).

§   Организация и управление трудом.

§   Условия труда.

§   Используемые и применяемые ресурсы: оборудование, оснастка, инструмент и другие.

§   Время работы общее. Структура рабочего времени. Сроки выполнения работы.

§   Стоимость времени, исходя из срока, количества продукции, себестоимости.

                Факторы персонала:

§   Численность и профессиональный состав персонала.

§   Качество персонала: компетенции, квалификация.

§   Стоимость персонала.

Факторы могут оказывать, как положительное, так и отрицательное влияние на величину трудоемкости.

Пример.

Факторы трудоемкости	Положительное влияние – оптимизация трудоемкости	Отрицательное влияние – увеличение трудоемкости
Технология трудовых операций	Сокращение трудовых действий, численности	Увеличение количества действий, взаимодействий
Организация труда	Качество решений - оптимальность затрат! Рациональность действий и взаимодействия Морально – психологический климат Рост производительности труда	Неправильные решения, безрезультатность затрат Повышенное количество действий, взаимодействий Повышенные затраты времени на труд Отрицательный морально – психологический климат, текучесть персонала Низкий уровень производительности труда
Управление трудом	Планирование действий, обеспечения ресурсами Необходимая информация Контроль и анализ труда и результатов Мотивация результата
Условия труда	Полноценное использование рабочего времени Недопущение потерь рабочего времени Высокая производительность труда	Снижение производительности труда за счет продолжительности работы, температуры воздуха в помещениях, времени поездки до работы и других вредных условий Повышенные потери рабочего времени из-за больничных
Средства труда	Повышение производительности за счет применения более совершенных средств труда	Невысокая производительность труда Потери времени на дополнительное обслуживание и ремонт
Количество персонала	Разделение труда, снижение трудоемкости  за счет специализации персонала	Повышенное количество непродуктивных действий и взаимодействий
Качество персонала	Качество решений Снижение трудоемкости за счет квалификации Повышение качества  действий, взаимодействия Рост организационного и социального капитала*	Неправильные решения, безрезультатность затрат Повышенное количество непродуктивных действий и взаимодействий  Повышенные затраты времени на труд

*Организационный капитал – это компетенции, которыми владеет организация, а не отдельные сотрудники. Накопленная практика применения компетенций, которые сохраняются в процессах, технологиях, информации, приемах и методах труда и служат для развития организации.   Накопленные знания, формализованные в документах и применяемые на практике.

*Социальный капитал (капитал взаимодействия) – совокупность горизонтальных связей, которые формируют количество и качество взаимодействий, отношений  персонала в труде. Социальный капитал – накопленные компетенции, которые передаются и развиваются через взаимоотношения и взаимодействие между персоналом, с партнерами, поставщиками, покупателями и влияют на производительность и благосостояние организации. Обмен знаниями в организационной среде: человек - человек. 

                Наличие организационного и социального капиталов  реализуется в достижениях во внешней среде и внутренней среде и выражается в росте производительности труда.

                На величину трудоемкости влияет срок изготовления продукции, выполнения работы, оказания услуги.

                Способы сокращения срока:

1.        привлечение  более квалифицированного персонала,

2.        увеличение численности работников,

3.        совершенствование технологии,

4.        применение более совершенных средств труда,

5.        выполнение работы сверх рабочего времени,

6.        аутсорсинг.

                При этом 2 и 5 способы, часто ведут к увеличению общей трудоемкости, использование остальных способов должно обеспечивать не только сокращение срока, но сокращение трудоемкости.

                Пример.

Трудоемкость выполнения работы 15 чел-час., при условии 3 работников: операция 1 – 2 работника, операция 2 – 1 работник, операция 3 – 1 работник, операция 4 – 1 работник, операция 5 – 2 работника.

Срок выполнения работы первоначальный = 3 дня (операции 1 и 2 – 1й день, операции 3, 4 – 2й день, операция 5 – 3й день). Условия 3 работника работают по 8 часов (полная загрузка другими работами, кроме вышеуказанных операций до полных 8 часов).

Задача сократить срок до 2 дней.

1 способ – привлечение дополнительного работника на 3 и 4 операции на 2 часа. Трудоемкость возрастет до 17чел-часов, стоимость соответственно вырастет.

2 способ – выполнение работы за счет сверхурочного времени всех работников, например по 30 мин. Трудоемкость возрастет до 16,5 чел-часов (15 + 3 работника х 0,5 часа), стоимость вырастет на оплату внеурочного времени.

Расценка (стоимость) времени.

                Стоимость времени работы - расценка.

Расценка – денежная стоимость единицы продукции, работы.

Расценка  - ставка тарифного разряда, среднемесячной (часовой) оплаты.   

Стоимость работника определяется спросом на профессию, квалификацию – оценкой работника в средней заработной плате работодателем, государством.

Стоимость времени определяется  стоимостью работников, выполняющих работу или стоимостью сложности работы.

Стоимость работы определяется стоимостью времени и количеством времени на ее выполнение.

Примеры.

Экономист 1 кат., среднечасовая заработная плата на предприятии (расценка) = 294 руб (50000 / 170). Трудоемкость работы = 8 часов. Трудовая стоимость работы = 294 х 8 =  2352 руб.

Консультант, часовая стоимость на рынке аналогичных услуг (расценка) = 3000 руб. Трудоемкость работы = 10 часов. Трудовая стоимость работы = 3000 х 10 = 30000 руб.

Тарифная ставка разряда работы = 300 руб. в час. Норма времени на изделие = 10 часов. Количество изделий = 5 штук. Стоимость работы = 300 х 10 х 5 = 15000 руб.

Данная трудоемкость  и стоимость установлены при нормальной организации труда и нормальных условиях выполнения работы. При отклонениях, норма времени увеличивается на определенную величину в зависимости от влияния условий на производительность.

                Основные показатели трудоемкости.

Выработка

§   Продуктивность труда (выработка)= Количество продукции / Численность, Отработанное рабочее время

§   Продуктивность труда (качество) = Количество сертифицированной, инновационной и т.п. продукции / Общее количество произведенной продукции

§   Производительность труда = Выручка / Численность, Отработанное рабочее время

§   Рост производительности труда  (Рпрт) = Производительность труда 1 / Производительность труда 0

§   Эффективность труда = Прибыль  / Численность

§   Опережающий рост производительности труда над ростом заработной платы = Рпрт (Производительность труда 1 / Производительность труда0) / Рсзп (Среднемесячная зарплата 1 / Среднемесячная зарплата 0) > 1

Трудоемкость

§   План и факт трудоемкости (нормо-часы, чел-часы): деятельности в целом (по видам), единицы изделий (по номенклатуре), процессов (по процессам, подразделениям).

§   Уровень сложности труда

Средний разряд работ =

А) по нормо-часам = ∑ (Нормо-часы (чел-часы) х 1, 2, 3 , 4, 5, 6 разрядов) / ∑ нормо-часов (чел-часы)

(5000 х 4 + 10000 х 5 + 5000 х 6) / (5000 +10000 + 5000) = 100000 / 20000 = 5 разряд

Б) Сдельный фонд оплаты (СФО) / Количество нормо-часов (КНЧ) = фактическая  стоимость нормо-часа (ФСН),

ФСН / Среднюю тарифную ставку разрядов работ,  меньшого и большего по стоимости, согласно тарифных ставок предприятия (Ртсп)   + разряд меньший по стоимости

Пример,    СФО = 10000, КНЧ = 100,ФСН = 100 (10000 / 100)

Тарифная сетка предприятия 4 разряд = 90 руб, 5 разряд = 110 руб.

Средний разряд работ = 4 + (100-90) / (110 - 90) = 4,5 

§   Соответствие среднего разряда рабочих и среднего разряда работ. Средний разряд рабочих = Сумма тарифных разрядов / Численность рабочих

Пример, (3рх5 чел +4рх5чел + 5рх2чел) = 45 / 12чел = 3,75

4,5 > 3,75 – повышение квалификации, изменение квалификационного состава работников и другие способы

§   Снижение трудоемкости по факторам: совершенствование технологии, средств труда, организации и управления трудом; повышение квалификации; внедрение новых приемов и методов труда; улучшение условий труда и другие

§   Выполнение норм в среднем по предприятию, подразделениям, процессам, изделиям =

 ∑ фактических нормо-часов / Отработанное время

Численность

§   Численность = Трудоемкость / Плановый бюджет рабочего времени

§   Численность плановая по штатному расписанию и фактическая среднесписочная численность

§   Численность по должностям и профессиям: план, факт

§   Текучесть кадров = Количество уволившихся работников за период / Среднесписочная численность за период

Время

§   Плановый бюджет рабочего времени одного работника (без учета потерь рабочего времени, с учетом потерь).

§   Трудовая мощность - плановый бюджет рабочего времени работников (без учета потерь рабочего времени, с учетом потерь): предприятия, подразделений

§   Фактически отработанное время

§   Использование трудовой мощности = Фактически отработанное время / Трудовая мощность

Стоимость

§   Средняя часовая ставка, средняя месячная заработная плата: план, факт =

 Месячный (часовой) окладный (тарифный) фонд / Численность работников

Ракурсы исследования показателей во взаимосвязи:

§   Анализ показателей по факторам.

§   Синтез показателей.

§   Динамика показателей.

§   Сравнимость показателей. Использование признанных алгоритмов.

§   Отклонение с причинами.

§   Сравнение с планом, фактом, нормативами, рынком.

§   Совершенствование и изменяемость в зависимости от стратегии, тактики.

Пример формы экспресс анализа показателей

Показатели труда	Факт 2013	План 2014	Факт 2014	Отклонения  факт 2014 / факт 2013	Отклонения факт 2014 / план 2014
Количество продукции, штук	150	170	165	1,1	0,97
Выручка, тыс.руб	213000	255000	252000	1,18	0,99
Численность, чел	337	353	342	1,02	0,84
Отработанное время (трудоемкость), чел часов	523764	578229	558144	1,07	0,97
Трудоемкость единицы продукции, чел-час	3492	3401	3383	0,97	0,99
Продуктивность труда, шт на 1 чел	0,45	0,48	0,48	1,06	1
Производительность по численности, тыс.руб	632	722	737	1,17	1,02
Производительность по времени, тыс.руб.	407	441	451	1,11	1,02
Средняя зарплата, тыс.руб	69,8	77,0	74,3	1,06	0,96
Прибыль, тыс.руб.	8000	12500	11500	1,44	0,92
Рентабельность, %	3,8	4,9	4,6	1,21	0,94
Эффективность труда, тыс.руб	632	722	737	1,17	1,02

Плановые показатели по количеству продукции, выручке не были достигнуты, тем не менее показатели по продуктивности, производительности, эффективности и трудоемкости труда выполнены и перевыполнены.

                По сравнению с фактом 2013 года достигнут рост всех показателей.             

                Рост количества продукции по сравнению с 2013 годом достигнут за счет снижения трудоемкости на 3% (0,97) и роста продуктивности труда на 6% (1,06)(факторы: прирост численности и отработанное время).

                Рост выручки  на 18% (1,18) обеспечен по сравнению с 2013 годом за счет роста продуктивности на  6% (1,06) и ростом цен на продукцию.

                Рост производительности труда по численности на 17% (1,17) и по времени на 11% (1,11) превышает рост средней заработной платы на 6% (1,06).

                Экспресс анализ показывает, что сравнение основных абсолютных показателей не дает достаточной объективной информации для выводов, без анализа влияния трудовых показателей на факторы развития предприятия.