Показатели трудоемкости функций управления.

Показатели трудоемкости

 функций управления.

Функции управления	Функциональные процессы	Факторы трудоемкости Продукт функции	Показатели трудоемкости
Руководство	Генеральный директор Финансовый директор (директор по экономике) Главный конструктор Технический директор (главный инженер) Коммерческий директор	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Реализация стратегии Твердые рыночные позиции, увеличение сбыта и прибыли Предложения по совершенствованию деятельности	1.Количество подчиненных подразделений (направлений ответственности) 2.Норма управляемости (прямая) 3.Численность подчиненных подразделений 4.Полномочия по решениям 5. Количество необходимых контактов 6.Количество и уровень требуемых компетенций 7.Экономические показатели ответственности
Организационно-техническое обеспечение работы руководства (секретарь, референт)	Принятие поступающей на рассмотрение руководителя корреспонденции, передача ее ответственным исполнителям с поручениями. Постановка на контроль. Контроль исполнения. Делопроизводство с применением компьютерной техники. Составление рабочего графика. Подготовка документов и материалов для руководителя. Проверка правильности оформления подготовленных проектов документов в соответствии с правилами. Организует проведение телефонных переговоров руководителя, записывает в его отсутствие полученную информацию и доводит до его сведения ее содержание, передает и принимает информацию по приемно-переговорным устройствам (телефаксу, телексу и т.п.), а также телефонограммы, своевременно доводит до его сведения информацию, полученную по каналам связи. По поручению руководителя составляет письма, запросы, другие документы. Организует проведение совещаний, переговоров,  оформляет протоколы заседаний. Контроль изданных приказов и распоряжений, сроков выполнения указаний и поручений руководителя. Ведет регистрационную картотеку. Обеспечивает рабочее место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями, создает условия, способствующие его эффективной работе. Печатает служебные материалы,  вводит текущую информацию в банк данных. Организует прием посетителей, содействует оперативности рассмотрения просьб и предложений работников. Формирует дела в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечивает их сохранность и в установленные сроки сдает в архив.	Сложность труда Количество труда Качество труда Оптимизация затрат времени руководства Обеспечение информацией руководителя согласно функциональным обязанностям Эффективный контроль выполнения поручений Высокий уровень контактов Предложения по совершенствованию деятельности	1.Количество контактов руководителя 2.Количество обрабатываемой документации 3.Количество контролируемых документов, вопросов 4.Количество посетителей 5.Количество и уровень требуемых компетенций 6.Использование офисной техники и ИТ
Управление персоналом	Управление формированием, использованием и развитием персонала. Формирование кадровой политики, в соответствии со стратегией развития. Участие в разработке бизнес-планов предприятия в части обеспечения трудовыми ресурсами. Организация проведения исследований, разработка и реализация планов и программ по работе с персоналом. Работа по формированию и подготовке резерва кадров, созданию системы непрерывной переподготовки, обучения персонала. Организация разработки мер по повышению трудовой мотивации на основе материального стимулирования, улучшения условий труда, рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда. Определение направлений работы по созданию благоприятного социально-психологического климата Обеспечение создания нормативно-методической базы управления персоналом, изучение и обобщение передового опыта в области нормирования и организации труда, оценки персонала, внедрение методических и нормативных разработок в практику. Контроль соблюдения норм трудового законодательства. Консультирование высшего руководства и подразделений по вопросам, связанным с персоналом. Периодическая подготовка и своевременное предоставление аналитических материалов. Осуществление необходимого учета и составление отчетности.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Заполненные вакансии, отсутствие дефицита персонала Низкая текучесть кадров Имидж предприятия на рынке труда Рост трудового потенциала (квалификации) и производительности труда Информация о персонале Качественная нормативная база по управлению персоналом Качество документов по труду Отсутствие конфликтов, деловая культура, соблюдение законодательства Предложения по совершенствованию деятельности	1.Численность персонала предприятия. 2.Профессионально – квалификационная структура персонала. 3.Количество подразделений. 4.Количество принимаемых и увольняемых работников. 5.Количество оформляемых документов для учета. 6.Количество отчетов.     7.Численность и время персонала по функции. 8.Использование ИТ.
Организация труда и заработной платы	Организация процессов труда и управления в соответствии со стратегией, на основе рационального использования трудового потенциала, применения эффективных форм и методов мотивации труда и обоснованных трудовых нормативов, повышения производительности труда и качества выполнения работ. Разработка планов по труду и системы трудовых показателей предприятия и подразделений. Организация нормирования труда. Проведение работ по изучению и анализу трудовых процессов, организационных структур управления, условий труда и выявлению резервов роста производительности труда. Разработка мероприятий по развитию коллективных форм организации и оплаты труда, улучшению использования рабочего времени, повышению квалификации кадров, совершенствованию организации и обслуживания рабочих мест, приемов и методов труда, созданию благоприятных условий труда и другим направлениям совершенствования организации труда, а также работ по определению экономической эффективности внедрения мероприятий по организации труда. Анализ эффективности применения действующих форм и систем оплаты труда, материального и морального стимулирования, разработка предложений по внедрению прогрессивных форм оплаты и стимулирования труда, а также положений о премировании работников, контроль правильности применения этих положений. Руководство формированием фондов оплаты труда структурных подразделений в зависимости от условий работы, структуры заработной платы и, запланированного роста объемов производства, заданий по снижению трудоемкости. Контроль расходования фонда оплаты труда и материального стимулирования, правильности применения форм и систем заработной платы, тарифных ставок и расценок, установления разрядов оплаты труда и окладов. Совершенствование организационных структур управления, разработка положений о подразделениях  и должностных инструкций. Контроль расходования средств на социальные выплаты и льготы, выплаты по различным видам социального страхования, на обучение и повышение квалификации персонала, а также на выплату дивидендов. Руководство разработкой организационных мер, предупреждающих необоснованное сокращение численности в случае изменения объемов производства (регулирование рабочего времени, перемещение на другие участки работы, введение сокращенной рабочей недели, раннего выхода на пенсию и др.). Участие в рассмотрении проектов расширения и реконструкции предприятия по вопросам обеспечения организации труда и управления производством. Осуществление совместно с соответствующими подразделениями и профсоюзной организацией разработку проектов коллективных договоров и обеспечение проверки их исполнения. Проведение семинаров, лекций и консультаций по вопросам организации и оплаты труда, участие в разработке условий конкурсов профессионального мастерства и мероприятий по развитию творческой активности, распространению передового производственного опыта. Контроль соблюдения трудового законодательства, и других нормативных актов по вопросам организации и оплаты труда, управления производством. Обеспечение учета показателей по труду и составление установленной отчетности. Руководство работниками отдела, осуществление методического руководства подразделениями предприятия по вопросам организации труда и управления производством.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Рост производительности труда Опережающий рост производительности труда над ростом средней зарплаты Информация по труду и заработной плате Качественная нормативная база по управлению трудом и заработной платой Качество документов по труду и заработной плате Соблюдение законодательства о труде Предложения по совершенствованию деятельности	1.Численность персонала предприятия. 2.Профессионально – квалификационная структура персонала. 3.Количество подразделений. 4.Количество форм и видов оплаты и стимулирования труда 5.Количество оформляемых документов для учета. 6.Количество отчетов.     7.Численность и время персонала по функции. 8.Использование ИТ 9.Численность производственных рабочих (нормирование)
Планирование и анализ деятельности	Экономическое планирование, направленное на организацию рациональной деятельности в соответствии с возможностями получения необходимых ресурсов, с целью достижения наибольшей эффективности. Подготовка проектов текущих планов подразделениями в соответствии с заказами потребителей продукции, работ (услуг) и заключенными договорами, а также обоснований и расчетов к ним. Составление среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов), согласовывает и взаимно увязывает все их разделы. Обеспечивает доведение плановых заданий до подразделений. Организация разработки плановых технико-экономических нормативов материальных и трудовых затрат, проектов оптовых и розничных цен на продукцию, тарифов на работы (услуги) с целью обеспечения запланированного объема прибыли. Составление нормативных калькуляций продукции и контроль внесения в них текущих изменений планово-расчетных цен на основные виды сырья, материалов и полуфабрикатов, используемых в производстве, сметной калькуляции товарной продукции. Комплексный экономический анализ всех видов деятельности и разработка мероприятий по эффективному использованию капитальных вложений, материальных, трудовых и финансовых ресурсов, повышению конкурентоспособности выпускаемой продукции, производительности труда, снижению издержек на производство и реализацию продукции, повышению рентабельности производства, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов. Организует контроль выполнения подразделениями  плановых заданий, а также статистический учет по всем производственным и технико-экономическим показателям, подготовка периодической отчетности в установленные сроки, систематизация статистических материалов. Совместно с бухгалтерией осуществляет методическое руководство и организацию работы по учету и анализу результатов производственно-хозяйственной деятельности, разработку рациональной учетной документации. Обеспечивает разработку методических материалов по технико-экономическому планированию  подразделений, расчету экономической эффективности внедрения новой техники и технологии, организационно-технических мероприятий, направленных на повышение конкурентоспособности продукции, работ (услуг). Организует разработку унифицированной плановой документации, экономических стандартов, внедрение средств механизированной и автоматизированной обработки плановой и учетной информации. Руководит работниками отдела.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Стратегия и комплексные планы предприятия (БДР, балансы и другие) Планы и отчеты по подразделениям Информация (учет и отчетность) о деятельности, оценочным показателям эффективности предприятия и подразделений Калькуляции цен Комплексный анализ финансово – хозяйственной деятельности Качественная нормативная база по управлению Качество документов по управлению Предложения по совершенствованию деятельности	1.Количество видов деятельности. 2.Количество предприятий. 3.Количество изделий. 4.Количество и виды подразделений. 5.Количество показателей. 6.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 7.Количество отчетов.     8.Численность и время персонала по функции. 9.Наличие экономических нормативов затрат ресурсов. 10.Использование ИТ
Бухгалтерский, налоговый, управленческий учет и отчетность	Организует работу по постановке и ведению бухгалтерского учета в целях получения заинтересованными внутренними и внешними пользователями полной и достоверной информации об ее финансово-хозяйственной деятельности и финансовом положении. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику исходя из специфики условий хозяйствования, структуры, размеров, отраслевой принадлежности и других особенностей деятельности организации, позволяющую своевременно получать информацию для планирования, анализа, контроля, оценки финансового положения и результатов деятельности организации. Возглавляет работу: по подготовке и утверждению рабочего плана счетов бухгалтерского учета, содержащего синтетические и аналитические счета, форм первичных учетных документов, применяемых для оформления хозяйственных операций, форм внутренней бухгалтерской отчетности; по обеспечению порядка проведения инвентаризации и оценки имущества и обязательств, документальному подтверждению их наличия, состояния и оценки; по организации системы внутреннего контроля за правильностью оформления хозяйственных операций, соблюдением порядка документооборота, технологии обработки учетной информации и ее защиты от несанкционированного доступа. Руководит формированием информационной системы бухгалтерского учета и отчетности в соответствии с требованиями бухгалтерского, налогового, статистического и управленческого учета, обеспечивает предоставление необходимой бухгалтерской информации внутренним и внешним пользователям. Организует работу по ведению регистров бухгалтерского учета на основе применения современных информационных технологий, прогрессивных форм и методов учета и контроля, исполнению смет расходов, учету имущества, обязательств, основных средств, материально-производственных запасов, денежных средств, финансовых, расчетных и кредитных операций, издержек производства и обращения, продажи продукции, выполнения работ (услуг), финансовых результатов деятельности организации. Обеспечивает своевременное и точное отражение на счетах бухгалтерского учета хозяйственных операций, движения активов, формирования доходов и расходов, выполнения обязательств. Обеспечивает контроль порядка оформления первичных учетных документов. Организует информационное обеспечение управленческого учета, учет затрат на производство, составление калькуляций себестоимости продукции (работ, услуг), учет по центрам ответственности и сегментам деятельности, формирование внутренней управленческой отчетности. Обеспечивает: своевременное перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в кредитные организации, средств на финансирование капитальных вложений, погашение задолженностей по ссудам; контроль за расходованием фонда оплаты труда, организацией и правильностью расчетов по оплате труда работников, проведением инвентаризаций, порядком ведения бухгалтерского учета, отчетности, а также проведением документальных ревизий в подразделениях организации. Принимает участие в проведении финансового анализа и формировании налоговой политики на основе данных бухгалтерского учета и отчетности, в организации внутреннего аудита; подготавливает предложения, направленные на улучшение результатов финансовой деятельности организации, устранение потерь и непроизводительных затрат. Ведет работу по обеспечению соблюдения финансовой и кассовой дисциплины, смет расходов, законности списания со счетов бухгалтерского учета недостач, дебиторской задолженности и других потерь. Участвует в оформлении документов по недостачам, незаконному расходованию денежных средств и товарно-материальных ценностей, контролирует передачу в необходимых случаях этих материалов в следственные и судебные органы. Обеспечивает составление отчета об исполнении бюджетов денежных средств и смет расходов, подготовку необходимой бухгалтерской и статистической отчетности, представление их в установленном порядке в соответствующие органы. Обеспечивает сохранность бухгалтерских документов и сдачу их в установленном порядке в архив. Оказывает методическую помощь руководителям подразделений и другим работникам организации по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и анализа хозяйственной деятельности. Руководит работниками бухгалтерии, организует работу по повышению их квалификации.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Учетная политика Документооборот Сохранность материальных ценностей Отчетность для внешних пользователей Отчетность для внутренних пользователей (БДР, балансы и другие) Бухгалтерский учет Налоговый учет Управленческий учет Контроль исполнения законодательства, внутренних стандартов Расчеты с контрагентами, работниками, государством Архив документов Предложения по совершенствованию деятельности Качественная нормативная база по бухгалтерскому, управленческому и налоговому учетам Качество нормативных документов по организации учета, отчетности Положительные заключения аудита, акты проверок	1.Количество видов деятельности. 2.Количество консолидируемых предприятий. 3.Количество изделий. 4.Количество и виды подразделений. 5.Количество контрагентов. 6.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 7. Количество проводок по учету. 8.Численность персонала. 9.Количество отчетов.     10.Численность и время персонала по функции. 11.Наличие службы внутреннего контроля. 12.Использование ИТ. 13.Количество договоров.
Финансовое планирование и анализ	Управление движением финансовых ресурсов предприятия и регулирование финансовых отношений, возникающих между хозяйствующими субъектами, в целях реализации продукции (работ, услуг) и получения максимальной прибыли. Обеспечивает разработку финансовой стратегии предприятия и его финансовую устойчивость. Руководит разработкой проектов перспективных и текущих финансовых планов, прогнозных балансов и бюджетов денежных средств. Обеспечивает доведение утвержденных финансовых показателей до подразделений предприятия. Участвует в подготовке проектов планов реализации продукции (работ, услуг), капитальных вложений, научных исследований и разработок, планировании себестоимости продукции и рентабельности производства. Определяет источники финансирования деятельности предприятия, включающие бюджетное финансирование, краткосрочное и долгосрочное кредитование, выпуск и приобретение ценных бумаг, лизинговое финансирование, привлечение заемных и использование собственных средств, проводит исследование и анализ финансовых рынков Оценивает возможные финансовые риски применительно к каждому источнику средств и разрабатывает предложения по его уменьшению. Осуществляет инвестиционную политику и управление активами предприятия, определяет оптимальную их структуру, подготавливает предложения по замене, ликвидации активов, следит за портфелем ценных бумаг, проводит анализ и оценку эффективности финансовых вложений. Организует разработку нормативов оборотных средств и мероприятий по ускорению их оборачиваемости. Обеспечивает своевременное поступление доходов, оформление в установленные сроки финансово-расчетных и банковских операций, оплату счетов поставщиков и подрядчиков, погашение займов, выплату процентов, заработной платы, перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения. Анализирует финансовую деятельность предприятия, участвует в разработке предложений, направленных на обеспечение платежеспособности, предупреждение образования и ликвидацию неиспользуемых товарно-материальных ценностей, повышение рентабельности производства, увеличение прибыли, снижение издержек на производство и реализацию продукции, укрепление финансовой дисциплины. Осуществляет контроль выполнения финансового плана и бюджета, плана реализации продукции, плана по прибыли и другим финансовым показателям, за прекращением производства продукции, не имеющей сбыта, правильным расходованием денежных средств и целевым использованием собственных и заемных оборотных средств. Обеспечивает ведение учета движения финансовых средств и составления отчетности о результатах финансовой деятельности в соответствии со стандартами финансового учета и отчетности, достоверность финансовой информации, контролирует правильность составления и оформления отчетной документации, своевременность ее предоставления внешним и внутренним пользователям.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Стратегия и комплексные планы предприятия (БДДС, балансы и другие) Планы и отчеты по подразделениям Информация (учет и отчетность) о деятельности, оценочным показателям эффективности предприятия и подразделений Анализ финансовой деятельности Качественная нормативная база по финансовому  управлению Качество документов по финансовому управлению Контакты с финансовыми организациями Предложения по совершенствованию деятельности	1.Количество видов деятельности. 2.Количество предприятий. 3.Количество договоров. Количество контрагентов. 4.Количество изделий. 5.Количество и виды подразделений. 6.Количество показателей. 7.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 8.Количество отчетов.     9.Численность и время персонала по функции. 10.Наличие экономических нормативов затрат ресурсов. 11.Использование ИТ
Внутренний контроль	Сохранение и эффективное использование ресурсов. Снижение рисков в различных областях деятельности. Оптимизация затрат ресурсов. Предупреждение отрицательных результатов. Корректировка решений и действий для повышения эффективности. Соблюдение законодательства РФ. Поверка исполнения организационных стандартов: технологий бизнес-процессов, прав и ответственности центров управления, сотрудников, требований корпоративных стандартов,  решений руководящих органов управления и других. Контроль выполнения управленческих стандартов: планов, бюджетов, показателей, полнота и качество  информации, обоснованность решений, действий, мотивации. Выявление возможностей, угроз, сильных и слабых сторон деятельности, резервов развития. Проверка качества информации в соответствии с требованиями стандартов. Анализ показателей результативности и эффективности, выявление резервов развития. Предложения по совершенствованию деятельности в целом и отдельных направлений. Организация системы внутреннего контроля и аудита в рамках: разработка положений об органах внутреннего контроля и аудита (Комитет по аудиту, Служба внутреннего аудита - СВА), внутренних аудиторских стандартов для дочерних, зависимых обществ, методик проведения проверок, регламентов взаимодействия между другими структурными подразделениями Общества со структурными подразделениями Координация работы с внешними аудиторскими организациями в части:- проведения конкурса на выбор и заключение договора на обязательный/инициативный аудит;- контроля за процессом проведения обязательного/инициативного аудита;- согласования аудиторских отчетов (письменной информации), аудиторских заключений. Координация работы с фискальными органами (в т.ч. налоговыми органами). Контроль  отчетов по устранению нарушений, выявленных в результате проведенных проверок. Анализ поступающих на согласование проектов договоров.   Участие в разработке учетной политики предприятия. Организует исследование и анализ себестоимости: затрат на закупку сырья и материалов, потребление электроэнергии, транспортных издержек, торгово-комиссионных и иных расходов, затрат на амортизационные отчисления, процентов за кредит, арендной платы, затрат на содержание аппарата управления, на текущий ремонт оборудования и других издержек с целью определения политики управления издержками.	Сложность труда Количество труда Качество труда Положительные финансовые результаты Предупреждение нарушений законодательства, внешних нормативных актов и стандартов Предупреждение отрицательных последствий решений (снижение рисков) Правильность и точность отчетов и информации Исполнение внутренних стандартов Оптимизация затрат ресурсов Отчеты по субъектам и объектам внутреннего контроля Мониторинг и проверки деятельности подразделений Положительные заключения проверяющих органов Предложения по совершенствованию деятельности Качественная нормативная база по внутреннему контролю	1.Количество видов деятельности. 2.Количество консолидируемых предприятий. 3.Количество договоров. Количество контрагентов. 4.Количество изделий. 5.Количество и виды подразделений. 6.Количество показателей. 7.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 8.Количество отчетов.     9.Численность и время персонала по функции. 10.Наличие экономических нормативов затрат ресурсов. 11.Использование ИТ.
Юридическое обеспечение	Обеспечивает соблюдение законности в деятельности предприятия и защиту его правовых интересов. Правовая экспертиза проектов приказов, инструкций, положений, стандартов и других актов правового характера, подготавливаемых на предприятии, участие в подготовке этих документов. Обеспечивает методическое руководство правовой работой на предприятии, разъяснение действующего законодательства и порядок его применения. Осуществляет претензионную работу, подготовку и передачу необходимых материалов в судебные и арбитражные органы. Представляет интересы предприятия в суде, а также в государственных и общественных организациях при рассмотрении правовых вопросов, осуществляет ведение судебных и арбитражных дел. Участвует в подготовке и заключении коллективных договоров,  разработке и осуществлении мероприятий по укреплению трудовой дисциплины, регулированию социально-трудовых отношений на предприятии. Возглавляет работу по анализу и обобщению результатов рассмотрения претензий, судебных и арбитражных дел, а также практики заключения и исполнения хозяйственных договоров, разрабатывает предложения по улучшению контроля соблюдения договорной дисциплины по поставкам продукции, устранению выявленных недостатков и улучшению производственной и хозяйственно-финансовой деятельности предприятия. Руководит подготовкой материалов о хищениях, растратах, недостачах, выпуске недоброкачественной, нестандартной и некомплектной продукции, нарушении экологического законодательства и иных правонарушениях для передачи их следственным и судебным органам, принимает меры по возмещению ущерба, причиненного предприятию. Участвует в разработке и осуществлении мероприятий по укреплению договорной, финансовой и трудовой дисциплины, обеспечению сохранности имущества предприятия. Готовит заключения по предложениям о привлечении работников предприятия к дисциплинарной и материальной ответственности. Участвует в рассмотрении материалов о состоянии дебиторской задолженности с целью выявления долгов, требующих принудительного взыскания, обеспечивает подготовку заключений по предложениям о списании безнадежной задолженности. Осуществляет контроль соблюдения на предприятии установленного законодательством порядка сертификации продукции, приемки товаров и продукции по количеству и качеству. Обеспечивает информирование работников предприятия о действующем законодательстве, а также организацию работы по изучению должностными лицами предприятия нормативных правовых актов, относящихся к их деятельности.	Сложность труда Количество труда Качество труда Предупреждение нарушений законодательства, внешних нормативных актов и стандартов Предупреждение отрицательных последствий решений (снижение рисков) Положительные заключения проверяющих органов Успешная судебная практика Недопущение ущерба по неисполненным договорам контрагентами, взыскание пеней, штрафов, неустоек Предложения по совершенствованию деятельности Качественная нормативная база предприятия	1.Количество видов деятельности. 2.Количество договоров. Количество контрагентов. 3.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 4.Количество правовых событий.     5.Численность и время персонала по функции. 6.Использование ИТ.
Информационные технологии	Организует деятельность информационно-вычислительного центра (ИВЦ) по созданию, обслуживанию, развитию и информационному обеспечению системы средств вычислительной техники, коммуникаций и связи для  автоматизированной обработки информации, решения инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера. Осуществляет выбор состава оборудования, производит его обоснование, определяет формы и методы сбора информации, обеспечивает разработку и согласование с соответствующими подразделениями технологических схем обработки информации по задачам и технологическим процессам обработки информации средствами вычислительной техники. Обеспечивает контроль поступления, обработки, предоставления информации, соблюдения графиков и регламентов решения задач и выполнения работ в установленные сроки, качества выполнения работ. Обеспечивает обновление технической базы ИВЦ и информационного обслуживания, внедрение современных методов и средств обработки информации в рамках реализации единой технологии. Проводит изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями. Осуществляет руководство проектированием программного обеспечения, структуры баз данных и механизмов доступа к ним, разработкой и обеспечением регламента работы с данными системы, изучением возможных источников информации для обеспечения функционирования информационно-аналитической системы, планированием обеспечения защиты системы в соответствии с концепцией обеспечения безопасности. Участвует в разработке и развитии нормативов и стандартов предприятия по использованию программно-аппаратных средств, методической базы для создания и развития информационно-вычислительной системы предприятия, а также разработке организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда. Обеспечивает техническое обслуживание вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования, сопровождение системного программного обеспечения вычислительных средств, инструментальных и прикладных программных средств. Организует проведение профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники. Обеспечивает хранение и обслуживание библиотеки стандартных программ, соблюдение правил хранения и эксплуатации машинных носителей, их своевременную замену в случае непригодности. Обеспечивает защиту информации от внешних и внутренних посягательств, контролирует доступ работников к информации согласно утвержденных параметров допуска.  Принимает участие в организации и проведении обучения пользователей прикладных программных приложений, проектировании и разработке автоматизированной системы непрерывного обучения работников предприятия. Руководит созданием справочно-информационной базы предприятия, обеспечивает внедрение современных информационно-поисковых систем. Осуществляет маркетинг рынка информационных услуг и информационной продукции, сбор, систематизацию, изучение и обобщение информационных материалов, подготовку рефератов и аннотаций, тематических обзоров о состоянии и тенденциях развития ИТ, а также о передовом производственном опыте. Осуществляет контроль использования информационных материалов в подразделениях предприятия. Руководит работниками отдела.	Сложность труда Количество труда Качество труда Бесперебойное функционирование каналов связи и обеспечения информацией Бесперебойное функционирование оборудования и программных средств информационных технологий Формирование и техническая поддержка баз данных Качество регламентирующих документов по функции Уровень средств ИТ Повышение уровня работников, консультации по функциям Предложения по совершенствованию оборудования и деятельности	1.Численность рабочих мест и персонала. 2.Количество и виды подразделений. 3.Количество оборудования. 4.Количество и сложность программных средств, используемых технологий обслуживания и поддержки. 5.Количество и виды учетов. 6.Количество отчетов.     7.Наличие функции разработки.   8.Численность и время персонала по функции.
Документационное обеспечение, канцелярия	Прием, регистрация, систематизация, хранение и использование документов. Регулирование и контроль документооборота, архивирование документов, законченных делопроизводством. Составлению описей дел для передачи документов в государственные архивы, составлению актов об уничтожении документов, сроки хранения которых истекли. Контроль состояния документов, своевременность их восстановления. Своевременная обработка поступающей и отправляемой корреспонденции, доставка по назначению. Контроль сроков исполнения документов. Регистрация, учет, хранение и передача документов текущего делопроизводства, в том числе приказов и распоряжений руководства, по формированию дел и их сдаче на хранение. Разрабатывает инструкции по ведению делопроизводства, контроль за правильным формированием, хранением и своевременной сдачей дел в архив. Печатание и размножение служебных документов. Техническое обслуживание совещаний, оформление командировочных документов.	Сложность труда Количество труда Качество труда Своевременная доставка и обработка корреспонденции Качество регистрации и учета документов Соблюдение стандартов по хранению текущих и архивных документов Своевременное обеспечение документами согласно рассылкам Качество регулирующих документов по делопроизводству Предложения по совершенствованию деятельности	1.Количество и виды подразделений. 2.Численность сотрудников по контактам. 3.Количество оформляемых первичных документов для учета и отчетности. 4.Численность и время персонала по функции. 5.Использование офисной техники и ИТ.
Материально-техническое обеспечение	Организует обеспечение необходимыми материальными ресурсами требуемого качества и их рациональное использование с целью сокращения издержек производства и получения максимальной прибыли. Руководит разработкой проектов перспективных и текущих планов и балансов материально-технического обеспечения производственной программы, ремонтно-эксплуатационных нужд предприятия и его подразделений, а также создания необходимых производственных запасов на основе определения потребности в материальных ресурсах (сырье, материалах, полуфабрикатах, оборудовании, комплектующих изделиях, топливе, энергии и др.) с использованием прогрессивных норм расхода. Изыскивает источники покрытия этой потребности за счет внутренних ресурсов. Обеспечивает заключение договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам материально-технических ресурсов. Организует изучение оперативной маркетинговой информации и рекламных материалов о предложениях поставщиков с целью выявления альтернативных возможностей приобретения материально-технических ресурсов.  Обеспечивает доставку материальных ресурсов в соответствии с предусмотренными в договорах сроками, контроль их количества, качества и комплектности и хранение на складах предприятия. Подготавливает претензии к поставщикам при нарушении ими договорных обязательств, контролирует составление расчетов по этим претензиям, согласовывает с поставщиками изменения условий заключенных договоров. Руководит разработкой стандартов предприятия по материально-техническому обеспечению качества выпускаемой продукции, экономически обоснованных нормативов производственных (складских) запасов материальных ресурсов. Обеспечивает контроль за состоянием запасов материалов и комплектующих изделий, оперативным регулированием производственных запасов на предприятии, соблюдением лимитов на отпуск материальных ресурсов и их расходованием в подразделениях предприятия по прямому назначению. Руководит разработкой и внедрением мероприятий по повышению эффективности использования материальных ресурсов, снижению затрат, связанных с их транспортировкой и хранением, использованию вторичных ресурсов и отходов производства, совершенствованию системы контроля за их расходованием, использованием местных ресурсов, выявлению и реализации излишнего сырья, материалов, оборудования и других видов материальных ресурсов. Организует работу складского хозяйства, принимает меры по соблюдению необходимых условий хранения. Обеспечивает высокий уровень механизации и автоматизации транспортно-складских операций, применения компьютерных систем и нормативных условий организации и охраны труда. Организует учет движения материальных ресурсов на складах предприятия, принимает участие в проведении инвентаризации материальных ценностей. Обеспечивает составление установленной отчетности о выполнении плана материально-технического обеспечения предприятия. Руководит работниками отдела.	Сложность труда Количество труда Качество труда Своевременное и бесперебойное обеспечение материальное техническими ресурсами согласно план-графиков – отсутствие простоев Качество материальных ресурсов, соответствующее требованиям к продукции и управлению Оптимизация складских запасов Уровень обновляемости ресурсов согласно развитию технологий Оптимизация стоимости ресурсов и логистики Разработка нормативов потребления ресурсов Анализ эффективности использования ресурсов Совершенствование технологий обеспечения и хранения ресурсов Информация по движению материальных ресурсов	1.Номенклатура и количество ресурсов. 2.Количество и месторасположение поставщиков. 3.Технология логистики. 4.Размер, количество запасов, складов. 5.Количество складских технологических операций. 6.Количество оформляемых первичных документов и отчетов. 7.Численность и время персонала по функции. 8.Использование ИТ.
Охрана труда и техника безопасности	Организует и координирует работы по охране труда, осуществляет контроль за соблюдением в структурных подразделениях законодательных и нормативных правовых актов по охране труда, проведением профилактической работы по предупреждению производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний, мероприятий по созданию здоровых и безопасных условий труда на предприятии, за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда. Организует изучение условий труда на рабочих местах, работу по проведению замеров параметров опасных и вредных производственных факторов, аттестации и сертификации рабочих мест и производственного оборудования на соответствие требованиям охраны труда, контролирует своевременность проведения планируемых мероприятий. Спецоценка рабочих мест. Участвует в рассмотрении несчастных случаев и разработке мер по их предотвращению. Информирует работников от лица работодателя о состоянии условий труда на рабочем месте, а также о принятых мерах по защите от опасных и вредных производственных факторов, обеспечивает подготовку документов на выплату возмещения вреда, причиненного здоровью работников в результате несчастного случая на производстве или профессионального заболевания. Организует проведение проверок, обследований технического состояния зданий, сооружений, оборудования, машин и механизмов на соответствие их требованиям нормативных правовых актов по охране труда, эффективности работы вентиляционных систем, состояния санитарно-технических устройств, санитарно-бытовых помещений, средств коллективной и индивидуальной защиты работников, контролирует своевременность их проведения. Вносит предложения о разработке и внедрении более совершенных конструкций оградительной техники, предохранительных и блокировочных устройств, других средств защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов, разработке и внедрении мероприятий по созданию безопасных и здоровых условий труда, рациональных режимов труда и отдыха. Участвует в составлении раздела "Охрана труда" коллективного договора, осуществляет контроль за его выполнением, а также выполнением предписаний органов государственного надзора и контроля, других мероприятий по улучшению условий труда. Участвует в согласовании проектной документации, приемке в эксплуатацию законченных строительством или реконструированных объектов производственного назначения, приемке из ремонта установок, агрегатов и другого оборудования в части соблюдения требований нормативных правовых актов по охране труда. Оказывает методическую помощь руководителям подразделений в составлении списков профессий и должностей, в соответствии с которыми работники должны проходить обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры, а также списков профессий и должностей, в соответствии с которыми на основании действующего законодательства работникам предоставляются компенсации и льготы за тяжелые, вредные или опасные условия труда, при разработке и пересмотре инструкций по охране труда, стандартов предприятия по безопасности труда. Обеспечивает проведение вводных и повторных инструктажей, обучения и проверки знаний по охране труда работников предприятия. Контролирует правильность расходования средств на выполнение мероприятий по охране труда в подразделениях предприятия, анализирует и обобщает предложения по их расходованию и подготавливает обоснования о выделении предприятию средств на мероприятия по улучшению условий и охраны труда.  Организует работу кабинета по охране труда, пропаганду и информацию по вопросам охраны труда на предприятии: инструкциями, плакатами и другими наглядными пособиями по охране труда. Доводит до сведения работников новые законодательные и нормативные правовые акты по охране труда, организует хранение документации по охране труда, составление отчетности по установленным формам и в соответствии со сроками, установленными нормативными правовыми актами по охране труда. Участвует в рассмотрении писем, заявлений и жалоб работников по вопросам охраны труда и подготовке по ним предложений работодателю по устранению имеющихся и выявленных в ходе расследований недостатков и упущений, а также подготовке ответов заявителям. Обеспечивает работников профилактическим питанием, спецодеждой, средствами защиты.. Осуществляет связь с медицинскими учреждениями, научно-исследовательскими и другими организациями по вопросам охраны труда и принимает меры по внедрению их рекомендаций. Руководит работниками отдела.	Сложность труда Количество труда Качество труда Предупреждение производственного травматизма, профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний Соблюдение действующего законодательства в части охраны труда Мониторинг, оценка условий труда Контроль и анализ рабочих мест с вредными условиями труда Разработка и реализация мероприятий по улучшению условий труда Инструктаж и обучение Оформление и расследование причин нарушений Совершенствование технологий обеспечения и хранения ресурсов Разработка внутренних стандартов Оптимизация затрат Оформление документов и отчетности	1.Количество помещений и месторасположение. 2.Количество подразделений, их виды по технологиям. 3.Количество рабочих мест, их виды по вредности (численность). 4.Количество рабочих процессов. 5.Количество и виды инструктажей. 6.Численность и время персонала по функции. 7.Количество документов по охране труда.
Стандарты качества управления	Осуществляет руководство разработкой новых и пересмотром действующих стандартов, технических условий и других документов по стандартизации и сертификации, их внедрением на предприятии, обеспечивает проведение работ по повышению качества и конкурентоспособности продукции и услуг методами стандартизации, а также проведение обязательного нормализационного контроля технической документации. Организует планирование работ по стандартизации, нормализации и унификации, подготовку для включения в план по стандартизации, нормализации и унификации заданий по внедрению новых прогрессивных стандартов на выпускаемую продукцию и по уровню стандартизации и унификации разрабатываемых проектов. Руководит изучением технического уровня выпускаемой предприятием продукции и результатов эксплуатации стандартизованных и унифицированных деталей и отдельных элементов, проведением экспертизы проектов изделий по оценке уровня их стандартизации и унификации.  Организует систематическую проверку применяемых стандартов, технических условий и других документов по стандартизации и сертификации с целью обеспечения соответствия их показателей современному уровню развития науки и техники, требованиям внутреннего рынка, экспортным требованиям. Участвует в подготовке предложений о необходимости изменений утверждаемых на предприятии стандартов и технических условий, изменений, вносимых в техническую документацию, а также рекомендаций,  по пересмотру или отмене устаревших централизованно разработанных документов. Руководит составлением технических заданий на подготовку проектов стандартов, заявок на проведение сертификации. Организует работу по определению экономической эффективности мероприятий по стандартизации и сертификации, по внедрению на предприятии утвержденных стандартов, технических условий и других документов по стандартизации и сертификации. Обеспечивает участие отдела в разработке мероприятий по подготовке продукции к государственной аттестации и сертификации, в опытно-конструкторских и экспериментальных работах, необходимых для разработки стандартов, в изучении передового отечественного и зарубежного опыта. Осуществляет контроль за изготовлением и испытаниями опытных образцов стандартизованных и унифицированных изделий, деталей, за выполнением подразделениями заданий по стандартизации и подготовке к проведению сертификации продукции и услуг, осуществляет оказание им необходимой методической помощи. Руководит работой по учету стандартов, а также по анализу применяемости стандартизованных и унифицированных деталей и отдельных элементов, обеспечению подразделений документацией по стандартизации и сертификации, информацией о наличии стандартов, их изменении и аннулировании. Осуществляет контроль за правильностью ведения библиотеки стандартов, хранения контрольных экземпляров документов по стандартизации, своевременностью внесения изменений в стандарты и изъятия отмененной документации. Консультирует специалистов предприятия по вопросам стандартизации и сертификации. Обеспечивает своевременное ведение учета и отчетности по стандартизации на предприятии.	Сложность труда Количество труда Качество труда Система внутренних стандартов, доступ к ней работников Контроль исполнения стандартов: соблюдение, применение Качество содержания стандартов к внешним источникам Разработка и реализация планов унификации, стандартизации Оценка техуровня продукции предприятия (сертификация), соответствие технологии процессов стандартам качества Информация по стандартизации Анализ уровня организации и управления, предложения по совершенствованию	1.Количество видов деятельности. 2.Номенклатура и сложность продукции. 3.Количество и виды подразделений. 4.Количество стандартов. 5.Количество технологий трудовых процессов. 6.Количество документов по стандартизации. 7.Численность и время персонала по функции.
Уборка помещений	Уборка в помещениях отходов производства и мусора. Удаление пыли, подметание и мойка вручную или с помощью машин и приспособлений полов, лестниц, лестничных клеток, окон, стен, потолков в помещениях, мебели и ковровых покрытий. Приготовление различных моющих и дезинфицирующих растворов для мойки полов, стен, окон и потолков. Транспортирование отходов и мусора из помещений в установленное место. Получение моющих средств, инвентаря и обтирочного материала. Наполнение емкостей питьевой водой, расстановка урн для мусора, прочистка и дезинфицирование их. Уборка и дезинфицирование туалетов, душевых, гардеробных и других мест общего пользования на производстве. Соблюдение правил санитарии и гигиены в убираемых помещениях.	Чистота помещений Соблюдение правил санитарии и гигиены труда в помещениях	1.Количество и площадь помещений. 2.Вид помещений. 3.Количество уборок в день. 4.Заставленность помещений: мебель, оборудование. Площадь и вид протирки. 5.Требования к чистоте помещения. 6.Содержание трудовых операций. 7.Частота выноса, количество мусора, расстояние транспортирования.